allwyn logo
 

Allwyn Υπεύθυνο Παιχνίδι: Κανόνες Προστασίας Λογαριασμού

Η πλατφόρμα allwyn λειτουργεί με απόλυτη δέσμευση στις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού (21+), προσφέροντας ολοκληρωμένα εργαλεία αυτοελέγχου και προστασίας για κάθε παίκτη. Η ασφάλεια και η ευημερία των μελών αποτελούν προτεραιότητα, διασφαλίζοντας ότι η ψυχαγωγία παραμένει υγιής και ελεγχόμενη.

Εργαλεία Αυτοελέγχου

Κρίνεται απαραίτητο να τεθούν όρια πριν από την έναρξη του παιχνιδιού, προκειμένου να διατηρηθεί ο πλήρης έλεγχος των δραστηριοτήτων. Τα διαθέσιμα εργαλεία επιτρέπουν τη ρύθμιση ορίων με ακρίβεια και ευελιξία.

ΕργαλείοΠεριγραφήΕνεργοποίηση
Όρια ΚατάθεσηςΚαθορισμός μέγιστου ποσού για ημερήσιες, εβδομαδιαίες ή μηνιαίες καταθέσειςΜέσω της ενότητας «Ρυθμίσεις Λογαριασμού» ή επικοινωνία στο support@allwyn.gr
Όρια Χρόνου ΣυνεδρίαςΠεριορισμός του χρόνου που διατίθεται για παιχνίδι ανά ημέραΕνεργοποίηση από το προφίλ ή αίτημα μέσω email στην ομάδα υποστήριξης
ΑυτοαποκλεισμόςΠροσωρινή ή μόνιμη απενεργοποίηση πρόσβασης στον λογαριασμόΑποστολή αιτήματος στο support@allwyn.gr με επιλογή διάρκειας (1 μήνας-6 μήνες ή οριστικά)

Τεστ Αυτοαξιολόγησης για Παθολογικό Παιχνίδι

Η αναγνώριση προβληματικών συμπεριωμάτων κρίνεται απαραίτητη για την έγκαιρη λήψη μέτρων. Το παρακάτω ερωτηματολόγιο χρησιμοποιείται για την αντικειμενική αξιολόγηση της σχέσης με τα τυχερά παιχνίδια.

  1. Υπερβαίνουν οι δαπάνες για παιχνίδι το οικονομικό όριο που έχει τεθεί αρχικά;
  2. Χρησιμοποιούνται χρήματα που προορίζονται για βασικές ανάγκες (ενοίκιο, τροφή) για στοιχήματα;
  3. Παρατηρείται επιθυμία να ανακτηθούν γρήγορα οι απώλειες μέσω νέων στοιχημάτων;
  4. Προκύπτουν συχνές συγκρούσεις με οικογένεια ή φίλους λόγω του χρόνου που αφιερώνεται στο παιχνίδι;
  5. Υπάρχει αίσθημα ανησυχίας ή ενοχής μετά από συνεδρίες παιχνιδιού;
  6. Κρύβονται οι πραγματικές δαπάνες από το περιβάλλον;
  7. Διαπιστώνεται αύξηση της συχνότητας ή των ποσών στοιχημάτων κατά τις τελευταίες εβδομάδες;

Εάν οι απαντήσεις σε τρεις ή περισσότερες ερωτήσεις είναι καταφατικές, κρίνεται σκόπιμο να ζητηθεί επαγγελματική βοήθεια από τους οργανισμούς που αναφέρονται παρακάτω.

Διαδικασία Αυτοαποκλεισμού

Ο αυτοαποκλεισμός αποτελεί αποτελεσματικό μέτρο προστασίας για περιόδους κατά τις οποίες διαπιστώνεται απώλεια ελέγχου. Η διαδικασία εφαρμόζεται με τα ακόλουθα βήματα.

  1. Αποστολή αιτήματος στο support@allwyn.gr με θέμα «Αίτημα Αυτοαποκλεισμού».
  2. Επιλογή της επιθυμητής διάρκειας: προσωρινή (1 μήνας, 3 μήνες, 6 μήνες) ή οριστική.
  3. Επιβεβαίωση της ταυτότητας μέσω των στοιχείων που έχουν καταχωρηθεί κατά την εγγραφή.
  4. Λήψη επιβεβαίωσης εντός 24 ωρών για την ενεργοποίηση του αποκλεισμού.
  5. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού, η πρόσβαση στον λογαριασμό απενεργοποιείται πλήρως και δεν επιτρέπονται νέες καταθέσεις ή στοιχήματα.

Για οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού, κρίνεται απαραίτητη η ρητή δήλωση στο αίτημα. Η διαδικασία επαναφοράς μετά από προσωρινό αποκλεισμό απαιτεί νέα επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης και περίοδο αναστοχασμού 48 ωρών.

Προστασία Ανηλίκων

Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 21 ετών, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Κρίνεται απαραίτητη η αυστηρή τήρηση του κανονισμού αυτού για την προστασία ανηλίκων από την έκθεση σε δραστηριότητες στοιχηματισμού.

Τα μέτρα που λαμβάνονται περιλαμβάνουν:

  1. Υποχρεωτική ταυτοποίηση μέσω επίσημων εγγράφων (αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο) πριν από την πρώτη ανάληψη.
  2. Άμεση αναστολή λογαριασμών για τους οποίους διαπιστώνεται χρήση από άτομα κάτω των 21 ετών.
  3. Σύσταση εγκατάστασης λογισμικού γονικού ελέγχου σε οικιακές συσκευές, όπως Net Nanny ή CyberPatrol, για τον αποκλεισμό πρόσβασης σε ιστότοπους στοιχηματισμού.
  4. Ενημέρωση γονέων και κηδεμόνων σχετικά με τους κινδύνους της πρόωρης έκθεσης σε τυχερά παιχνίδια.

Οργανισμοί Υποστήριξης

Κρίνεται σκόπιμη η επικοινωνία με εξειδικευμένους οργανισμούς σε περιπτώσεις που διαπιστώνεται ανάγκη επαγγελματικής βοήθειας. Οι παρακάτω φορείς παρέχουν δωρεάν συμβουλευτική και θεραπευτική υποστήριξη.

  1. BeGambleAware - Διεθνής οργανισμός με εκπαιδευτικό υλικό και τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης.
  2. GamCare - Παροχή συμβουλευτικής μέσω chat, email και τηλεφώνου για άτομα με παθολογικό παιχνίδι.
  3. Gambling Therapy - Πλατφόρμα με διαδικτυακές συνεδρίες θεραπείας και ομάδες αλληλοϋποστήριξης σε πολλές γλώσσες.
  4. Gamblers Anonymous - Διεθνές δίκτυο ομάδων αυτοβοήθειας με συναντήσεις σε πολλές πόλεις της Ελλάδας.
  5. ΚΕΘΕΑ - Ελληνικός οργανισμός με προγράμματα πρόληψης και θεραπείας εξαρτήσεων, συμπεριλαμβανομένου του παθολογικού τζόγου.

Συμβουλές για Ασφαλές Παιχνίδι

Η τήρηση συγκεκριμένων κανόνων συμβάλλει στη διατήρηση του παιχνιδιού ως μορφής ψυχαγωγίας και όχι πηγής προβλημάτων. Οι παρακάτω συστάσεις αφορούν τη σωστή διαχείριση χρόνου και χρημάτων.

ΑρχήΠεριγραφήΠρακτική Εφαρμογή
Παιχνίδι με Διαθέσιμα ΧρήματαΧρήση αποκλειστικά ποσών που δεν επηρεάζουν βασικές υποχρεώσειςΚαθορισμός μηνιαίου προϋπολογισμού ψυχαγωγίας πριν από την εγγραφή
Θέσπιση Ορίων Εκ των ΠροτέρωνΚαθορισμός μέγιστων ποσών κατάθεσης και χρόνου παιχνιδιούΕνεργοποίηση των εργαλείων αυτοελέγχου πριν από την πρώτη συνεδρία
Αποφυγή Επανάκτησης ΑπωλειώνΑποδοχή των απωλειών ως μέρος της ψυχαγωγίαςΔιακοπή του παιχνιδιού μετά από συνεχόμενες απώλειες και αποχή για 24-48 ώρες
Τακτικά ΔιαλείμματαΑποφυγή παρατεταμένων συνεδριών χωρίς διακοπήΡύθμιση υπενθυμίσεων για παύση κάθε 30-45 λεπτά
Απαγόρευση ΔανεισμούΜη χρήση δανεικών χρημάτων για στοιχήματαΧρήση αποκλειστικά προσωπικών λογαριασμών και όχι πιστωτικών καρτών με όριο
Ισορροπία με Άλλες ΔραστηριότητεςΔιατήρηση κοινωνικών και επαγγελματικών υποχρεώσεωνΚαταγραφή του χρόνου που αφιερώνεται σε άλλα ενδιαφέροντα εκτός του παιχνιδιού